반품 / 교환안내

반품 / 교환안내

• 해외 배송 특성상 파손, 배송상의 문제 외에는 반품 및 교환이 불가능합니다.
• 반품 및 교환 안내 : 배송시 발생하는 파손(사용상의 파손은 해당 없음)에 대해서만 반품 또는 교환이 가능하며 이 경우 물건 수령일로부터 7일 내로 이메일을 통해 사진(미개봉)을 함께 첨부하여 주문번호, 주문자 성함(또는 이메일주소)를 함께 보내주셔야 합니다.
• 접수 후, 평일 기준 약 7일내로 클레임팀을 통해 진행절차를 받아보실 수 있습니다. (라벨 또는 박스는 파손사유에 해당하지 않으며 사용이 불가능한 파손, 또는 파손으로 인한 누수인 경우에만 가능합니다. 이 경우 역시 개봉하지 않은 사진을 발송하여야 합니다.)